FALCON 如何根据 GDPR 保护您的个人数据
KG CONSEILS & SERVICES 公司，旗下品牌为 FALCON Référencement（以下称 "FALCON"、"我们" 或 "我们的"），非常重视保护用户的个人数据（以下称 "您" 或 "用户"）。
本隐私政策旨在告知您我们在您使用我们可通过 falcon-referencement.fr 访问的平台及其相关服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人数据。
本政策依据 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会第 2016/679 号条例（GDPR）及 1978 年 1 月 6 日关于计算机、文件和自由的法律第 78-17 号（已修订）制定。
使用我们的平台即表示您接受本隐私政策中描述的做法。我们邀请您仔细阅读。
通过FALCON平台收集的个人数据处理负责人是：
KG CONSEILS & SERVICES (FALCON référencement)
SAS（简化股份公司）
SIREN：911 242 287 — SIRET：911 242 287 00017
增值税号：FR26 911242287
总部地址：法国87130 Neuvic-Entier，6 Courtiaux La Chaise
董事长：Kévin Godeby
电子邮件：contact@falcon-referencement.fr
FALCON已指定一名数据保护专员（DPO），您可以联系他以获取有关您个人数据处理的任何问题：
电子邮件：dpo@falcon-referencement.fr
信件：DPO FALCON référencement — 法国87130 Neuvic-Entier，6 Courtiaux La Chaise
在使用FALCON平台的过程中，我们会收集和处理以下类别的个人数据：
您的个人数据被收集和处理的目的如下：
| 目的 | 描述 |
|---|---|
| 服务提供 | 创建和管理您的账户，向搜索引擎提交网站，SEO审核，GEO可见性跟踪，JARVIS-FAI助手的操作 |
| 账单 | 管理订阅，通过Stripe处理付款，开具发票，管理付款催收 |
| 服务改进 | 平台使用的综合分析，识别错误和改进方向，开发新功能 |
| 沟通 | 发送与服务相关的通知（SEO警报，审核结果，更新），新闻通讯（在获得同意的情况下），有关新功能的信息 |
| 安全 | 检测和防止欺诈，防止未经授权的访问，保护平台安全 |
| 法律义务 | 遵守会计和税务义务，回复相关当局的请求 |
FALCON进行的个人数据处理基于以下法律依据：
处理您的数据是执行您所订阅的订阅合同所必需的。这包括创建您的帐户、提供服务（提交、审计、分析、GEO）、管理您的订阅和开具发票。
某些处理基于您的明确同意，特别是发送新闻通讯和市场营销通讯、放置非必要的cookie以及将您的数据用于个性化服务改进。您可以随时撤回您的同意，而不会影响撤回前进行的处理的合法性。
某些处理基于FALCON的合法利益，特别是平台和服务的改进、平台的安全性和防止欺诈，以及进行汇总和匿名的统计。
某些处理是为了遵守我们的法律义务，特别是根据法国会计和税务义务保留账单数据。
您的个人数据将保留以下期限：
| 数据类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 账户数据（姓名，电子邮件，网站） | 活跃账户的持续时间 + 自最后活动或账户删除后再加3年 |
| 账单数据 | 从会计年度结束之日起10年，符合法国税务义务（《商业法典》第L.123-22条） |
| 浏览数据和分析 | 最长25个月，符合CNIL的建议 |
| 连接日志 | 12个月，符合数字经济信任法（LCEN） |
| 使用数据（审核，提交） | 活跃账户的持续时间 + 终止后30天 |
| Cookies | 最多13个月 |
在这些期限到期后，数据将被永久删除或不可逆转地匿名化。
您的个人数据可以在严格遵循最小化原则的情况下传达给以下类别的接收者：
| 承包商 | 目的 | 位置 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | 付款处理和订阅管理 | 美国（欧盟标准合同条款） |
| Hostinger International Ltd. | 平台和数据的托管 | 欧洲（立陶宛/塞浦路斯） |
| OVH SAS | 域名注册 | 法国（鲁贝） |
| IA提供商（Anthropic、OpenAI、Mistral、Google） | JARVIS-FAI的AI处理和GEO优化 | 匿名API调用 — 未传输任何个人数据 |
对人工智能提供者（Anthropic/Claude、OpenAI/GPT、Mistral、Google/Gemini）API的调用是以匿名方式进行的。仅传输优化SEO和GEO所需的技术数据（HTML结构、元标签、页面文本内容）。不传输任何可识别的个人数据（姓名、电子邮件、IP地址）给AI提供者。这些调用是按照严格的指示进行的，要求提供者不保留数据。
您的数据可以根据合法请求传达给相关司法、行政或税务当局，符合法律规定的条件。
FALCON绝不会以商业或广告目的出售、出租或分享您的个人数据给第三方。
您的个人数据均托管在位于欧洲（Hostinger）的服务器上，属于欧洲联盟范围内。域名在 OVH（法国）注册。
在某些承包商的使用框架下，可能会发生数据转移到欧洲经济区（EEE）以外的情况，特别是与 Stripe（美国）进行支付处理时。
这些转移受到以下保证的约束，符合 GDPR 第五章的规定：
调用 IA 供应商的 API 使用的是匿名数据，并不构成 GDPR 意义上的个人数据转移。
根据 GDPR 和信息与自由法，您对您的个人数据享有以下权利：
您有权确认您的个人数据是否被处理，并访问所有这些数据，以及与其处理相关的信息（目的、类别、接收者、保留期限）。
如果您的个人数据不准确、不完整或过期，您有权请求更正。您可以直接从平台的 "帐户" 部分修改您的信息。
当您的个人数据不再为收集目的所需时，您有权请求删除，或者当您撤回同意或处理是非法时。此权利在处理是出于法律义务的情况下不适用。
您有权以结构化、常用且机器可读的格式（JSON、CSV）接收您的个人数据。您可以直接从 FALCON 的仪表板导出您的数据（网站、审计、报告、分析）。
您有权随时反对基于合法利益的个人数据处理，包括剖析。您也可以在任何时候，无需理由，反对出于商业推广目的的数据处理。
您在 GDPR 规定的某些情况下有权请求限制对您的个人数据的处理，特别是在您质疑数据的准确性或处理是非法的情况下。
根据信息与自由法，您有权在去世后为您的个人数据保存、删除和通信设置指示。
若要行使这些权利，请通过电子邮件向 dpo@falcon-referencement.fr 提交请求，并附上您的身份证明复印件。我们承诺在最迟 30 天内作出回应。
如果您对答复不满意，您有权向 CNIL（国家信息与自由委员会）提出投诉：www.cnil.fr.
FALCON 使用 cookies 和类似技术以确保平台正常运行并改善您的体验。Cookie 是在您访问网站时放置在您的终端（计算机、平板电脑、智能手机）上的小文本文件。
| 类型 | 目的 | 期限 | 同意 |
|---|---|---|---|
| 严格必要的Cookies | 身份验证、安全性（CSRF）、显示偏好（明亮/黑暗主题）、用户会话 | 会话或12个月 | 不需要 |
| 分析Cookies | 平台的受众测量、用户旅程分析、识别最常访问的页面 | 13个月 | 需要 |
| 功能性Cookies | 记忆用户偏好（语言、仪表板显示、最近访问的网站） | 12个月 | 需要 |
在您首次访问平台时，系统会通过横幅通知您使用 cookies，并允许您接受或拒绝非必要的 cookies。
您可以随时在帐户设置中或通过配置浏览器修改您的 cookies 偏好：
拒绝分析和功能性 cookies 不会影响平台的基本功能，但可能会限制某些个性化功能。
安装在用户网站上的 FALCON 跟踪像素收集匿名浏览数据（查看的页面、流量来源、跳出率）。这些数据仅用于提供用户仪表板中的统计信息。IP 地址在存储前已被匿名化。该像素不会在用户的网站访问者上放置任何 cookies。
FALCON 实施适当的技术和组织措施，以确保根据 GDPR 第 32 条的规定，安全级别与风险相适应：
FALCON 保留随时修改本隐私政策的权利，以适应平台的发展、立法或 CNIL 的建议。
在发生重大修改时，您将通过与您的帐户相关的电子邮件地址被通知，至少在修改生效前 15 天。最后更新日期将在本页面底部注明。
我们鼓励您定期查看此页面，以了解可能的修改。在通知更新后继续使用平台即表示接受新的条款。
如对本隐私政策有任何疑问或希望行使个人数据权利，您可以联系我们的数据保护专员：
电子邮件 : dpo@falcon-referencement.fr
邮寄地址 : DPO KG CONSEILS & SERVICES (FALCON Référencement), 6 Courtiaux La Chaise, 87130 Neuvic-Entier, France
我们承诺在收到请求后的最长30天内处理您的请求。对于复杂请求，该期限可以延长60天，届时您将被告知该延长。
如果您认为您的个人数据处理违反了GDPR，您有权向主管当局提出投诉：
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
电话 : 01 53 73 22 22
网站 : www.cnil.fr
填写表格，我们的团队将在24小时内与您联系。
